Отзыв о компании Лабрадор

Как я проклял тот день когда связался с ЛАБРАДОРОМ!!

Заказал остекление лоджии, цена вопроса 82700. Не мало, но ладно, девушка менеджер Дарья (работает в офисе на Балканской площади) заверила, что все будет по высшему разряду и в оговоренные сроки. Внесли 100% предоплату (это был не правильный ход с моей стороны) и тут сразу начались проблемы…
Итак, ждем доставку… За день до доставки нам ДОЛЖЕН БЫЛ отзвониться человек и оговорить временной промежуток когда они привезут окна (до или после обеда). В итоге никто не позвонил … ну да ладно, все равно отпрашиваться с работы на целый день … В итоге моя девушка целый день просидела в ожидании окон, но никто не приехал… примерно в 17:00 звоню менеджеру, она сообщает что на производстве типа СБОЙ. Потом позвонил менеджер отдела доставки и сообщил что окна сегодня не привезут (а вот раньше позвонить как будто не мог), окна привезут завтра … Ждем, привозят, но как оказалось не все, некоторых элементов не хватает, опять говорят что привезут на следующий день. Безобразие, это надо на 3 дня отпрашиваться с работы чтобы доставили окна…

О.К.! Окна привезли, договорились с монтажниками на субботу.
К монтажникам претензий нет, грамотные и точные ребята. Пришли вовремя, сразу за работу, ни секунды промедления. Проходит около получаса и тут выясняется, что не хватает одной стойки (устанавливается между окнами как ребро жесткости). Говорят что замерщик все это учел, а менеджер не вставил этот элемент в смету, соответственно и в заказ. Да, кстати, одно окно еще было сделано не по проекту, центральная стойка этого оконного блока смещена немного влево, что портило общую симметрию.

Позвонил менеджеру с претензией, обещала все исправить, но сказала что я должен оплатить еще и стойку которую она не включила в проект … Возмутился и доплачивать отказался. В итоге наконец мне привезли недостающие детали и новое (исправленное) окно.

Еще недели полторы договаривался с менеджером об установке. Монтажники не хотели идти в выходной, а на буднях не получалось у меня (сколько можно работу прогуливать?). Но в итоге все поставили, хоть это и заняло полтора месяца нервотрепки!!!!

Сейчас потек в одном месте верхний отлив (видать засиликонили плохо), дал заявку в понедельник, обещали все исправить в течение 2-х дней, но вот уже пятница, а от них ни слуху ни духу.
Ужасная контора. Люди умеют только получать деньги, а работать не хотят совершенно, по крайней мере это касается менеджеров!!!!!! НЕ ДОВОЛЕН!!!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0