Отзыв о компании Фабрика Окон

Оставить отзыв   О компании   Отзывы   Фотографии  

Имя: Наталья _

Заказала остекленение двух балконов. Заключен договор 10 июня 2010г. и оплата по двум договорам 80% По договору отделки 100% оплата. Задержали поставку окон. Но мы оплатили 6 июля все деньги по договорам. Теперь не знаем как их вернуть. Оказалось на одном из балконов будет глухое окно вместо открывного. На одном балконе поставили окна, но задержались с отделкой. Второй балкон на сегодня 9 августа не сделан. Два месяца квартира находится в состоянии склада. В спальне ребенка, в нашей спальне находятся материалы фирмы Фабрика окон. Все в пыли и грязи, невозможно ходить по этим комнатам, а цветы поливать. Большая комната ждет остекленения второго балкона. Из-за этого не начинается ремонт в квартире. Хочется просто закрыть эту контору никонора, чтобы больше не приносил материального и морального ущерба людям. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ!!!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

Комментарии:

Fabrikon ©
Ср, 21 сент. 2011, 11:18:27 +0000
Добрый день!
Извините за недочеты в работе. Наталья, мы очень просим сообщить номер заказа или связаться с нами для решения всех вопросов. У нас случаются ошибки, но мы не та компания, которая безответственно относится к не штатным ситуациям. Все наши процессы работы выстроены таким образом, чтобы выполнять договорные обязательства в срок. К сожалению, иногда бывают небольшие задержки, и, как правило, из-за поставщиков комплектующих, с которыми мы прорабатываем подобные ситуацию с целью выстраивания ритмичной своевременной совместной работы.
Наталья, если Вы ожидали, что Ваша окно будет открывающимся, а створка «глухая», нужно определить, что указано в спецификации. Если Вы, действительно заказывали открывающуюся створку, то мы с полной ответственностью заменим створку на поворотную или поворотно-откидную.
Наталья, если Вы действительно заказчик Фабрики окон. Просим связаться с нами в ближайшее время.

Другие отзывы о компании "Фабрика Окон"

Очень не довольны как качеством гарантийного обслуживания, так и качеством монтажа окон. Окна установили 4 года назад. Теперь каждый год нам приходится вызывать мастера для устранения неполадок. Подчеркну: каждый год! Окна постоянно свистят. На ку...
один комментарий
Автор: Екатерина _
Дата отзыва: 15.02.2011
Компания: Фабрика Окон
Прочитать целиком
Как говорится, начну по порядку. Надо сказать, что это был мой первый опыт в установке окон. Первая питерская квартира - первый в ней ремонт и первая установка окон. Общалась с друзьями, делилась размышлениями куда бы обратиться за окнами, услыш...
нет комментариев
Автор: Ирина Кузнецова
Дата отзыва: 04.08.2013
Компания: Фабрика Окон
Договор: 1406-2417 от 14.06.2013
Прочитать целиком
О компании узнала случайно - проходила около метро Бибирево и там раздавали листовки, мы зашли к менеджеру Лене. Борис после замера выдал оранжевый конверт со скидкой и рассказал о подарках и скидках для друзей по другим услугам компании. Правда, ...
один комментарий
Автор: Ольга Анатольевна Ступицына
Дата отзыва: 23.09.2011
Компания: Фабрика Окон
Договор: 172465-ФО
Прочитать целиком